Mai Dang-Goy (l.) mit Niederlassungsleiter Tony Jiang in Beijing

Wie unterscheiden sich Gesch?ftsabl?ufe in Deutschland und China?

Es wird viel darüber geschrieben und gelehrt, dass in China das Netzwerk pers?nlicher Beziehungen, "guanxi", sehr wichtig ist. Ich habe in Deutschland die Erfahrung gemacht, dass Gesch?ftsbeziehungen mit deutschen Kunden genauso über Vertrauen entstehen und wachsen. Aus Gespr?chen mit der jungen Generation in China habe ich gelernt, dass es für sie nicht leicht ist, ihre Ideen offen zu kommunizieren, weil es Vorgesetzte als Kritik empfinden. In Deutschland habe ich von der jungen Generation allerdings ?hnliches geh?rt. Daher sehe ich in Moment keine gro?en Unterschiede, diese sind vielmehr eine Frage der Pers?nlichkeit der Führungskraft.

Wo sehen Sie jetzt schon Hürden?

Meine Beobachtung ist, dass bei staatlichen Organisationen der Outsourcinggedanke relativ neu ist. Professionelles Facility Management ist bei chinesischen Unternehmen noch nicht so bekannt. Ausl?ndische Unternehmen schreiben jedoch bereits Facility Management-Leistungen aus und fangen an, europ?ische Standards einzufordern, um die Rentabilit?t zu sichern, weil die L?hne hier j?hrlich überdurchschnittlich steigen. Wir bieten diesen Unternehmen weltweit Qualit?tsstandards "Made in Germany". Dort ist derzeit unser Markt, aber wir haben in allen Bereichen gro?e Chancen in China.

Wie hoch ist der Wettbewerbsdruck in Ihrem Gesch?ftsfeld?

Der Facility Management-Markt ist noch nicht segmentiert, aber der Preisdruck bei einzelnen Dienstleistungen hoch.

Wie gehen Sie mit der hohen Feinstaubbelastung in der Hauptstadt um? Wieso war das kein Hinderungsgrund, nach China zu gehen?

Wir treffen Vorkehrungen, um uns gesund zu halten. Wir haben schon einen Luftw?scher für die Wohnung gekauft und gehen bei hohen Verschmutzungswerten nur für kurze Zeit raus. Sport machen wir lieber im Fitnessstudio oder fahren aufs Land zum Wandern. Au?erdem wissen wir, dass unser Aufenthalt zeitlich befristet ist und sind davon überzeugt, dass die Regierung schon an L?sungen arbeitet, um die Luftqualit?t nachhaltig zu verbessern.

Worauf sollten sich Neuank?mmlinge in China einstellen?

Sie sollten m?glichst offen und gelassen an die chinesische Kultur herangehen. Das wird ihren Einstieg in China sehr erleichtern.